Дистанционная программа для руководителей торговых предприятий, менеджеров отделов продаж,
рекламистов, маркетологов, администраторов розничных магазинов и представителей частного бизнеса.
Профессиональный мерчандайзер — это не тот человек, который в магазине
просто «расставляет товары по полочкам». Это специалист, который создает «импульсы
покупок», т.е. обеспечивает нужный товар, в нужном месте, в нужное время, по
нужной цене, в нужном количестве и состоянии. Имея
такого специалиста в своем штате, руководитель может смело планировать
увеличение розничных продаж на 15-20% только за счет правильной экспозиции
товаров, еще на 5-10% — за счет создания оптимальной психологической атмосферы в
магазине и еще на 7-8% — за счет программ мотивации постоянных клиентов.
Каждому участнику предоставляется
эксклюзивный компакт-диск(См. описание »»»)
Диск содержит большое количество материалов,
среди которых:
1. Дистанционная обучающая программа «Эффективный
мерчандайзинг»
2. Архив лучших публикаций по мерчандайзингу в
деловой прессе за 1997-2009 годы.
3. Рефераты теоретических работ и практических
пособий ведущих специалистов по мерчандайзингу.
4. Обзор социологических и психологических
исследований по мерчандайзингу, психологии розничной торговли,
психологии восприятия, вопросам психологического воздействия рекламы,
массовому покупательскому поведению.
5. Различные практические руководства,
материалы обучающих семинаров, бизнес-тренингов. Здесь вы можете подробнее узнать о
преимуществах наших компакт-дисков. ««« (свернуть)
Два варианта прохождения дистанционной
программы. Вы можете выбрать подходящий при заполнении регистрационной формы:
Интенсивное дистанционное обучение, основанное
на большом профессиональном опыте авторов,
предусматривает
индивидуальный подход к каждому участнику. Подробнее о принципах обучения Вы можете узнать здесь. Программа обучения состоит из ряда тематических блоков-модулей. Она включает
обзорные лекции по мерчандайзингу, анализ реального опыта торговых компаний, моделирование проблемных ситуаций, контрольные тесты, индивидуальные упражнения и минитренинги. В начале каждого модуля в простой и понятной форме излагаются некоторые знания из научной психологии,
маркетинга и рекламы, используемые в практике мерчандайзинга. Затем даются практические рекомендации, конкретные
методики и контрольные упражнения. Участник семинара получает следующий модуль
по E-mail, выполнив практическую работу
предыдущего. Ведущий семинара отвечает на все возникшие
вопросы и комментирует процесс выполнения заданий. Взаимодействие направлено на
достижение целей, обозначенных Вами в начале
обучения. После прохождения базового курса обучения
всем участникам высылается
итоговый компакт-диск с подборкой
информационных материалов. ««« (свернуть)
Если поэтапное усвоение знаний является для
Вас по каким-либо причинам неудобным, Вы можете сразу заказать полный комплект материалов. Вам будет выслан компакт-диск с базовым курсом обучения и всей дополнительной информацией.
Работы с преподавателем в этом случае не будет — все материалы Вы изучаете самостоятельно. Если Вам некогда заниматься практическими упражнениями или Вы просто хотите получить информационную базу по данной теме, которую в дальнейшем намерены использовать как обычный справочник или пособие — заказывайте сразу компакт-диск. ««« (свернуть)
Стоимость дистанционной программы
«Эффективный мерчандайзинг» — 79 USD (росс. руб. по курсу.). В счет указанной суммы входят:
интерактивное прохождение семинара, консультации специалистов, компакт-диск с
комплектом материалов.
Программа семинара
Что дается:
• Основные концепции мерчандайзинга
• Особенности выкладки товаров в торговых точках
различных форматов
• Методы формирования «импульса покупки»
Как дается:
• Моделирование проблемных ситуаций
• Анализ реального опыта ведущих
компаний
• Анализ распространенных ошибок в мерчандайзинге
Мерчандайзинг: основные понятия
• Психология потребителя
• Механизм и мотивы покупки
• Импульсивная покупка
• Посещение магазина (going shopping)
• Критерии успеха торгового предприятия
• Планировка магазина
• Коэффициент установочной площади
• Правило магазинного освещения
• Движение потока покупателей
• Маршрут (горячие точки, мертвые зоны)
• «Золотой треугольник»
• Ассортимент товаров (merchandise ranges)
• Товарная группа
• Демонстрация товара (display)
• Выкладка товара (fasing или Space-menagement)
• Место продажи ( P.O.S.-point)
• Уровень глаз (eye-level) • Входная группа
• Прикассовая зона
• Дополняющие товары (cross-merchandising)
• Товары-приманки (магниты)
• Эффект контрастного восприятия
• Эмоциональная привязка покупателя
...визуальная (цвет, форма, очертание, изображение, угловатость, симметрия, пропорциональность),
...аудиальная (громкость звука, высота звука, музыкальный тембр, размер),
...ароматический логотип (использование запахов в мерчандайзинге)
• Цветовая блокировка (colour blocking)
• Стратегия выталкивания (push strategy)
• Стратегия вытягивания (pull strategy)
• Поведение продавцов в торговом зале
• Sales promotion
• Differential Congruence
• Relationship Marketing
Мерчандайзинг: основные темы
семинара
1. Основные концепции мерчандайзинга.
2. Психология потребителей и
мерчандайзинг.
• Почему люди покупают то, что они
покупают?
• Влияние различных факторов на
потребительское поведение.
• Психологические особенности
различных категорий покупателей.
• Стадии принятия потребительских
решений.
3. Методы управления восприятием
покупателей. Способы формирования «импульса покупки».
• Мерчандайзинг товарных групп. Особенности выкладки товара в
розничных торговых точках различных форматов (классический супермаркет, магазин
самообслуживания, салон бытовой техники, традиционный «советский» гастроном,
книжный супермаркет, парфюмерный магазин и т.д.).
• Особенности выкладки товаров для
разных целевых групп.
• Способы выделения отдельных видов
товаров с помощью экспозиции и рекламы.
• Как сделать так, чтобы посетители
возвращались к вам снова и снова — методы эмоциональной привязки покупателей к
месту покупки. Создание стойкого влечения на уровне подсознания.
• Создание атмосферы, благоприятной
для покупки. Какой должна быть цветовая гамма в магазине, где должен находиться
конкретный товар, какая должна звучать музыка и т.п.
• Как вызывается «цепная реакция»
покупок.
• Мерчандайзинг и товары «импульсного
спроса».
• Где находятся «горячие полки» и
почему в магазине товары должны «падать на голову» посетителям.
4. Расчет и построение оптимальной схемы
движения потока покупателей.
5. Мерчандайзинг для продавца. Мерчандайзинг для производителя. Увеличение оборота по отдельным товарным группам в магазине и максимизация
оборота по продукции конкретного производителя.
6. Программы мотивации постоянных покупателей в мерчандайзинге: анализ успехов и неудач.
7. Профессионализм продавцов, как важная составляющая мерчандайзинга.
8. Распространенные ошибки владельцев и
персонала магазинов, приводящие к снижению объема продаж.
9. Двадцать причин, из-за которых покупатель уже никогда не вернется в Ваш
магазин.
Дистанционная программа для руководителей торговых предприятий, менеджеров отделов продаж,
рекламистов, маркетологов, администраторов розничных магазинов и представителей частного бизнеса.
Интенсивное дистанционное обучение, основанное
на большом профессиональном опыте авторов,
предусматривает
индивидуальный подход к каждому участнику. Подробнее о принципах обучения Вы можете узнать 
Если поэтапное усвоение знаний является для
Вас по каким-либо причинам неудобным, Вы можете сразу заказать полный комплект материалов. Вам будет выслан компакт-диск с базовым курсом обучения и всей дополнительной информацией.
Работы с преподавателем в этом случае не будет — все материалы Вы изучаете самостоятельно. Если Вам некогда заниматься практическими упражнениями или Вы просто хотите получить информационную базу по данной теме, которую в дальнейшем намерены использовать как обычный справочник или пособие — заказывайте сразу компакт-диск. 
