Современная розничная торговля невозможна без знания психологии покупателей.
Все более востребованным становится труд специалистов по мерчандайзингу —
профессионалов, которые создают импульсы покупок. »»»
Есть масса различных способов сыграть на эмоциях покупателя и вынудить его совершить покупку, которую он в другое время даже не подумал бы предпринимать. »»»
Процессы выбора, покупки, оценки товара находятся под влиянием влечения, предполагающего уход интеллекта от рациональности, сознательного вида мышления »»»
Какими привлекательными не были бы ценовая политика и выкладка товара в торговом зале, хамство и невоспитанность продавцов нередко сводят на нет все усилия мерчандайзеров. »»»
Конфликтная ситуация в магазине. Можно ли ее предотвратить? А если конфликт все же возник, как из него выйти? Как поступить, если покупатель начинает грубить, необоснованно обвиняя продавца? »»»
Автор: Олег Точеный Вы — телефонный агент и сейчас собираетесь набрать номер потенциального клиента, чтобы предложить ему товар или услугу? Не стоит спешить. Прежде чем начинать разговор... »»»
Основные термины и понятия, используемые в профессиональном мерчандайзинге и розничной торговле. Что такое выкладка товара, планограмма, установочная площадь и др. »»»